Buzones compartidos
Conecta buzones de correo compartidos como soporte@, ventas@ o info@ y gestiónalos en equipo desde BrisaMail.
Asignación de conversaciones
Asigna cada conversación a un miembro del equipo para que nada quede sin responder. Ve de un vistazo qué está pendiente.
Notas internas
Agrega notas visibles solo para tu equipo dentro de cualquier conversación. Coordina respuestas sin que el cliente lo vea.
Estados y prioridades
Organiza las conversaciones por estado (nuevo, abierto, respondido, resuelto) y prioridad para mantener el flujo de trabajo ordenado.
Detección de colisiones
Ve en tiempo real si otro miembro del equipo está viendo o respondiendo la misma conversación, evitando respuestas duplicadas.
Etiquetas personalizadas
Crea etiquetas con colores para clasificar conversaciones por tema, cliente o cualquier criterio que necesite tu equipo.
Todo en tu escritorio
A diferencia de otras soluciones, las cuentas compartidas funcionan directamente desde BrisaMail. Sin abrir el navegador, sin cambiar de herramienta.
Sincronización automática
Los correos entrantes se convierten automáticamente en conversaciones. Tu equipo siempre tiene una vista actualizada de lo que necesita atención.
Disponible en el plan Team
Las cuentas compartidas están incluidas en el plan Team. Suscríbete y habilita la colaboración para todo tu equipo.
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